Analyse­ beauftragen

In wenigen Schritten können Sie uns hier alle benötigten
Informationen übermitteln und die Analyse Ihres Datenträgers einfach beauftragen:

Kontaktdaten

Person / Firma *
- Privatperson Herr Privatperson Frau Unternehmen

Firmenname*

Umsatzsteuer-ID.

Ansprechperson:

Vorname *

Nachname *

Telefon- / Mobiltelefonnummer * /

E-Mail-Adresse *

 Statusmeldungen per SMS erhalten (nur bei Standard und Express+)

 Ich stimme zu, Informationen und Angebote via E-Mail zu erhalten.

Mobiltelefonnummer * /

1.Datenträger

Datenträger-Art *
- Festplatte Speicherkarte USB-Stick SSD RAID (ab 3 Platten) "Home"-RAID/NAS (bis 2 Platten) Handy Tablet CD, DVD, BluRay sonstiger Datenträger

Raid-Art *
- RAID 0RAID 1RAID 2RAID 3RAID 4RAID 5RAID 6RAID 7RAID 10RAID DPRAID 00RAID 0+1RAID 1ERAID 1E0RAID 1.5Matrix-RAIDRAID 15RAID 51RAID 55RAID 45RAID 5ERAID 5EERAID 53RAID 5DPRAID ADGRAID S 3+1RAID S 7+1RAID TPRAID NRAIDRAID^nX-RAIDSPANJBODMatrix-RAIDRAID-Z

mögliche Ursache *
- Daten gelöscht Daten überschrieben Datenträger formatiert Partition gelöscht Virenbefall Systemausfall Stromausfall Spannungsspitze Wasserschaden Hitzeschaden Stoßschaden Hardwarefehler Unbekannt

Hiermit erlaube ich den Technikern, den Datenträger gegebenenfalls zu öffnen und nehme zur Kenntnis, dass dadurch bestehende Garantieansprüche erlöschen könnten.

Was ist passiert?
Bitte beschreiben Sie so genau wie möglich den Fehler bzw. was passiert ist: *

Welche Daten sind Ihnen besonders wichtig?
Bitte versuchen Sie möglichst genaue Angaben über die verlorenen Daten zu machen. Vermeiden Sie Angaben wie "alle Dateien" oder sinngemäß ähnliche Formulierungen, da uns diese bei der Datenrettung nicht von Nutzen sind.

Ordner / Pfad *

Dateien *

Partition:[?] *

Zusätzlicher Datenträger: hinzufügen/entfernen

Service-Art

 Light

• Abholung kostenlos
• Analysedauer 2-5 Werktage
• Unverbindliches Festpreisangebot
• Analysekosten je Dt.
  € inkl. USt. /
  €  exkl. USt.
  (diese werden Ihnen bei Beauftragung der Datenrettung gutgeschrieben)
• Analysekosten
  € inkl. USt. /
  €  exkl. USt.
  (diese werden Ihnen bei Beauftragung der Datenrettung gutgeschrieben)

 Standard (empfohlen)

• Kostenlose Express-Abholung
• Analysedauer 1-2 Werktage
• optional: Analysebericht (allgemein)
• Unverbindliches Festpreisangebot
• Analysekosten je Dt.
  € inkl. USt. /
  €  exkl. USt.
  (diese werden Ihnen bei Beauftragung der Datenrettung gutgeschrieben)
• Analysekosten
  € inkl. USt. /
  €  exkl. USt.
  (diese werden Ihnen bei Beauftragung der Datenrettung gutgeschrieben)

 Express+

• Kostenlose Express-Abholung
• Analysedauer 0-6 Stunden
• optional: Analysebericht (detailliert)
• Unverbindliches Festpreisangebot
• Analysekosten je Dt.
  € inkl. USt. /
  €  exkl. USt.
  (diese werden Ihnen bei Beauftragung der Datenrettung gutgeschrieben)
• Analysekosten
  € inkl. USt. /
  €  exkl. USt.
  (diese werden Ihnen bei Beauftragung der Datenrettung gutgeschrieben)

Anschrift

PLZ *

Ort *

Straße *

HausnummerHaus-Nr. *

Stock / Türe - Zusätzliche Adressangaben

Abholung - Abgabe

Sie können Ihren Datenträger kostenlos an oben angegebener Adresse von uns abholen lassen oder ein Büro für die persönliche Abgabe wählen. Wählen Sie bei Abholung bitte ein Zeitfenster von mindestens zwei Stunden. Wenn Sie uns bis 14:00 Uhr mit der Analyse beauftragen, kann Ihr Datenträger noch am selben Tag abgeholt werden.

Art der Übermittlung *
kostenlose Express-Abholung

Datum

Abgabe am

*

Von *
-

Bis *
-

HINWEIS: Das ausgewählte Büro ist zu den angegebenen Zeiten nur telefonisch erreichbar, bitte rufen Sie unter folgender Telefonnummer an um einen Termin zu vereinbaren!

HINWEIS: Das ausgewählte Büro hat in der angegebenen Zeitspanne nicht geöffnet! Bitte wählen Sie eine andere Zeit für die Abgabe aus.

Abweichende Abhol- oder Zustelladresse: hier eintragen

Gültig für Abholung des defekten Datenträgers:

Gültig für Zustellung der geretteten Daten und den Rückversand des defekten Datenträgers:

Name / Firma *

PLZ *

Ort *

Straße *

HausnummerHaus-Nr. *

Stock / Türe - Zusätzliche Adressangaben

Rabattcode / Gutschein für Datenrettung

Geben Sie hier Ihren erhaltenen Rabattcode ein. Der Rabatt wird Ihnen bei einem aus der Analyse resultierenden Datenrettungsauftrag gutgeschrieben.

Sonstiges

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Firmendaten:

Enaris GmbH
Linke Brückenstraße 8
4040 Linz

Kontaktdaten:

Tel.: 0800 589 2438
E-Mail: office@datenrettung-köln.com

Telefongebühren: Unter unserer 0800-Nummer können Sie uns kostenlos erreichen. Kontaktieren Sie uns telefonisch über eine unserer lokalen Festnetznummern direkt an einem unserer Standorte, so fallen die üblichen Gebühren innerhalb des deutschen Festnetzes an.

Hinweis: Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher Sprache.

Hinweis zur kostenlosen Abholung:

Bitte beachten Sie, dass die Abholung Ihres Datenträgers für folgende Maximal-Paketgrößen kostenlos ist:

Bei Festplatten, SSD, Speicherkarten, USB-Sticks, Smartphones, Tablets und Notebooks: kostenlos sind Maximalaußenmaße des Pakets von 35 x 25 x 15 cm (Zentimeter) und ein Maximalgewicht von 2 kg (Kilogramm).

Bei RAID-/ NAS-Systeme: kostenlos sind Maximalaußenmaße des Pakets von 30 x 40 x 50 cm (Zentimeter) und ein Maximalgewicht von 5 kg (Kilogramm).

Für größere Pakete wird ein Aufpreis von € 5,- Pauschale und ggf. zusätzlich € 5,- pro angefangenem weiteren Kilogramm verrechnet.