Sie können sich jederzeit kostenlos und unverbindlich von uns informieren lassen.
Sogar in den schwierigsten Fällen retten wir Ihre Daten von der Speicherkarte oder Ihrem USB-Stick. Eine Erfolgsquote von über 95% spricht für die Arbeit unserer Ingenieure. Während dem gesamten Prozess der Datenrettung werden Sie selbstverständlich von uns am Laufenden gehalten, sodass Sie über jeden Schritt genauestens informiert sind. Wenn es um die Rettung Ihrer wertvollen und persönlichen Daten, garantieren wir Ihnen, der richtige Partner für Ihr Anliegen zu sein.
Wir holen Ihre Speicherkarte oder Ihren USB-Stick direkt per Express deutschlandweit kostenlos* von Ihnen ab. Sie brauchen hierfür lediglich das Formular zur Analyse Ihres Datenträgers ausfüllen und Ihre Speicherkarte bzw. Ihren USB-Stick gut und ordnungsgemäß verpacken. Füllen Sie dazu das Formular für die Analyse bis 14:00 Uhr aus, dann holen wir Ihr Speichermedium noch heute ab.
Nachdem Ihre Speicherkarte bzw. Ihr USB-Stick im Labor von Datenrettung Köln eingetroffen ist, beginnen wir mit der Analyse Ihres Speichermediums. Dabei wird der Fehler an Ihrem Datenträger ermittelt. Innerhalb von meist 24 Stunden erhalten Sie von uns erste Ergebnisse der Datenträgeranalyse. Nach der vollständigen Analyse bekommen Sie von uns zwei Kostenvoranschläge (Economy oder Express). Ist es uns möglich, Ihre Daten bereits während des Analyseverfahrens zu retten, erhalten Sie die Rettung Ihrer Daten zum Preis der Analysekosten.
Sobald Sie eines der beiden Datenrettungsangebote angenommen haben, beginnen wir in weiterer Folge mit der Rettung Ihrer Daten. Die Erkenntnisse über die Beschädigung Ihrer Speicherkarte beziehungsweise Ihres USB-Sticks, die wir bereits während der Analyse gewonnen haben, nutzen wir hier, um Ihre Datenrettung so kostengünstig und zeitsparend als möglich durchführen zu können. Nach der vollständig durchgeführten Rettung Ihrer wertvollen Daten werden Sie umgehend von uns per E-Mail verständigt. Sowohl bei Speicherkarten als auch bei USB-Sticks liegt unsere Erfolgsquote bei über 95%.
Sie erhalten von uns per E-Mail eine Dateiliste. Anhand dieser können Sie dann feststellen, welche Daten von uns gerettet werden konnten. Nach Ihrem OK speichern wir Ihre Daten auf einem Leihdatenträger ab, der Ihnen in weiterer Folge kostenlos zugestellt wird. Auf Wunsch können wir für Sie auch einen sicheren SFTP-Zugang einrichten.
Service | Light | Standard | Express+ |
---|---|---|---|
Abholung defekter Datenträger | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage deutschlandweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
Analyseergebnis | 2 – 5 Werktage Grobanalyse |
1 – 2 Werktage Tiefenanalyse |
0 – 6 Stunden Tiefenanalyse |
potenzielle Rettung der Daten bereits während der Analyse (zum Preis der Analyse) | nein | ja | ja |
Nach der Analyse erhalten Sie ein unverbindliches Festpreisangebot zur Rettung Ihrer Daten. Sie entscheiden, ob Sie dieses Angebot wahrnehmen oder nicht. Wenn Sie unser Angebot nicht annehmen, erhalten Sie die Rechnung über die Analysekosten und auf Wunsch Ihren Datenträger retourniert. | |||
Retourversand defekter Datenträger (falls das Datenrettungsangebot abgelehnt wird) | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage österreichweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
Durchführung Datenrettung | werktags Mo-Fr | 24h werktags Mo-Fr | 24h inkl. Wochenende |
Dateiliste nach beauftragter Datenrettung zur Kontrolle der geretteten Daten |
ja | ja | ja |
Nach erfolgreicher Rettung erhalten Sie eine Dateiliste der geretteten Daten zur Kontrolle. So können Sie in Ruhe überprüfen, ob die für Sie wichtigen Daten gerettet wurden. Danach bestätigen Sie uns, ob Sie mit der Datenwiederherstellung zufrieden sind. | |||
Übermittlung geretteter Daten nach beauftragter Datenrettung auf Speichermedium | kostenlos | express kostenlos | express kostenlos, auf Wunsch Direktlieferung |
SFTP-Zugang für den sicheren Download der geretteten Daten |
nein | ja | ja |
Die Kosten für die Analyse entstehen nur dann - und erst dann, wenn Sie das erhaltene Angebot zur Datenrettung ablehnen. | |||
Analysekosten | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. |
Als Serviceleistung ist die Abholung Ihres Datenträgers an Ihrer Wunschadresse durch unseren Kurierdienst für Standard-Paketgrößen kostenlos! Bitte beachten Sie hierbei folgende Maximalmaße Ihres Pakets:
Bei Festplatten, SSD, Speicherkarten, USB-Sticks, Smartphones, Tablets und Notebooks:
kostenlos sind Maximalaußenmaße des Pakets von 35 x 25 x 15 cm (Zentimeter) und ein Maximalgewicht von 2 kg (Kilogramm).
Den besten Preis bekommen Sie nur hier
Sie haben von einer namhaften deutschen Datenrettungsfirma ein günstigeres Datenrettungsangebot bekommen? Legen Sie uns dieses Angebot vor und Sie bekommen die Datenrettung bei uns zum selben Preis.
Ihr Datenträger wird kostenlos innerhalb von 24 Stunden von Ihnen abgeholt und direkt zu unserem Labor gebracht. Wird das Analyseformular noch vor 14 Uhr ausgefüllt, so geschieht dies sogar noch am selben Tag.
Durch die Express-Abholung befindet sich bereits am Werktag nach der Abholung Ihr Datenträger in unserem Labor. Danach wird sofort mit der Datenträgeranalyse begonnen um den Fehler zu finden.
Wir sind während unserer Öffnungszeiten, Mo-Do von 09:00-17:00 Uhr, Fr von 9:00-15:00 Uhr, für Ihre Fragen zur Datenrettung oder den Status Ihres Datenträgers erreichbar. Für unsere Express+ Kunden sind wir auch am Wochenende rund um die Uhr für Ihre Datenrettung im Einsatz.
Sie befürchten, dass wir Ihre Daten nicht retten können? Keine Sorge! Unsere Erfolgsquote liegt derzeit bei über 95 %. Das heißt jedoch nicht, dass pro Datenrettungsfall nur 95 % der Daten gerettet werden, sondern dass in über 95 % aller Fälle alle Daten wiederhergestellt werden können.
In äußerst komplexen Fällen arbeiten wir Hand in Hand mit den Datenträgerherstellern zusammen. Dadurch ist uns ein günstiger Preis und eine hohe Erfolgsquote möglich.
Sollten Sie Ihre Daten retten lassen wollen und somit eines unserer Datenrettungsangebote annehmen, sind die Analysekosten nicht zu bezahlen. Ansonsten verrechen wir Analysekosten laut der Preistabelle.
Nach der Datenträgeranalyse bekommen Sie zwei Datenrettungsangebote. Eines für die Economy- und eines für die Express-Datenrettung. Sie entscheiden anschließend ob und wie schnell wir Ihre Daten retten sollen.
Während dem gesamten Datenrettungsprozess und auch danach werden Ihre Daten selbstverständlich diskret, sicher und verschlüsselt behandelt und in keinster Weise an Dritte weitergegeben.
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